Wie myCyberBot Orientierung, Service und Wissen in der Bildungswelt verbindet.
Vom Schulsekretariat über die Studienberatung bis zur Akademie für berufliche Weiterbildung: Überall prasseln Fragen zu Fristen, Kursen, Formularen und Abläufen ein. myCyberBot wird zu Ihrem digitalen Studienberater, Campus-Guide und Service-Assistenten – für Schüler:innen, Studierende, Teilnehmende und Mitarbeitende.
Interessierte finden schneller den passenden Bildungsgang oder Kurs, ohne sich durch unzählige PDFs zu klicken:
Beispiel:
„Ich arbeite Vollzeit und suche einen berufsbegleitenden Kurs im Online-Marketing – was passt zu mir?“
myCyberBot schlägt passende Weiterbildungsangebote vor, erklärt Unterschiede (z. B. Dauer, Präsenz vs. Online, Zertifikatsniveau) und verlinkt direkt zu Detailseiten oder zur Anmeldung.
Schüler:innen, Studierende und Teilnehmende haben täglich organisatorische Fragen – myCyberBot beantwortet sie rund um die Uhr:
Beispiel:
„Bis wann muss ich mich zur Klausur anmelden und wo finde ich das Formular für den Antrag auf Verlängerung?“
myCyberBot nennt die Fristen, erklärt die wichtigsten Schritte und verlinkt direkt zum richtigen Formular oder Portal.
myCyberBot unterstützt beim Lernen, ohne Prüfungen zu unterlaufen:
Beispiel:
„Wo finde ich die Unterlagen für das Modul Projektmanagement und gibt es Beispielaufgaben?“
myCyberBot verweist auf den Kursbereich im Lernmanagementsystem, erklärt, welche Dateien relevant sind, und gibt Hinweise auf Übungsmaterial – immer im Rahmen Ihrer Regelungen.
Ob Studieninteressierte, Eltern oder Firmenkunden – viele Fragen wiederholen sich:
Beispiel:
„Wir möchten als Unternehmen mit Ihrer Akademie ein internes Trainingsprogramm aufbauen – wie gehen wir vor?“
myCyberBot erklärt die Kooperationsmöglichkeiten, nächsten Schritte und Kontaktwege zur zuständigen Stelle.
Auch Lehrkräfte, Trainer:innen und Mitarbeitende profitieren von einem zentralen Wissenszugang:
Beispiel:
„Wie melde ich ein zusätzliches Tutorium an und wo finde ich die aktuelle Prüfungsordnung für Studiengang X?“
myCyberBot führt durch den Prozess, verweist auf die zuständige Stelle und verlinkt die passende Ordnung im Intranet.
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