Politique de confidentialité

Date : 29 octobre 2025

Sommaire

Responsable

myCyberBot.ai
Pauenweg 39
47661 Issum
Allemagne

Personnes autorisées à représenter l’entreprise : Marc Langenstein

Adresse e-mail : info@mycyberbot.ai

Mentions légales : https://www.mycyberbot.ai/impressum

Aperçu des traitements

L’aperçu suivant résume les types de données traitées et les finalités de leur traitement et renvoie aux personnes concernées.

Types de données traitées

  • Données d’inventaire.
  • Données de paiement.
  • Données de localisation.
  • Coordonnées.
  • Données de contenu.
  • Données contractuelles.
  • Données d’utilisation.
  • Données méta, de communication et de procédure.
  • Données de journal.

Catégories de personnes concernées

  • Bénéficiaires de prestations et donneurs d’ordre.
  • Personnes intéressées.
  • Partenaires de communication.
  • Utilisateurs.
  • Partenaires commerciaux et contractuels.

Finalités du traitement

  • Prestation de services contractuels et exécution d’obligations contractuelles.
  • Communication.
  • Mesures de sécurité.
  • Marketing direct.
  • Mesure de l’audience.
  • Procédures administratives et organisationnelles.
  • Procédures organisationnelles et administratives.
  • Feedback.
  • Profils avec des infos sur les utilisateurs.
  • Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
  • Infrastructure informatique.
  • Relations publiques.
  • Processus commerciaux et procédures de gestion.

Bases juridiques pertinentes
Bases juridiques pertinentes selon le RGPD : Vous trouverez ci-dessous un aperçu des bases juridiques du RGPD sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter les données à caractère personnel. Veuillez noter qu’outre les dispositions du RGPD, des réglementations nationales en matière de protection des données peuvent s’appliquer dans votre pays ou dans le nôtre. Si, dans certains cas particuliers, des bases juridiques plus spécifiques s’appliquent, nous vous en informerons dans la déclaration de confidentialité.

  • Consentement (art. 6, al. 1, phrase 1, let. a) du RGPD) – La personne concernée a donné son consentement au traitement des données à caractère personnel la concernant pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
  • Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6, al. 1, phrase 1, let. b) du RGPD) – Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.
  • Obligation légale (art. 6, al. 1, phrase 1, let. c) du RGPD) – Le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis.
  • Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD) – le traitement est nécessaire pour la sauvegarde des intérêts légitimes du responsable du traitement ou d’un tiers, à condition que ne prévalent pas les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés fondamentales de la personne concernée qui exigent la protection des données à caractère personnel.

Règles nationales en matière de protection des données en Allemagne : En plus des règles du RGPD, il y a aussi des règles nationales sur la protection des données en Allemagne. Il s’agit notamment de la loi sur la protection contre l’utilisation abusive des données à caractère personnel lors du traitement des données (loi fédérale sur la protection des données – BDSG). La BDSG contient notamment des dispositions spéciales relatives au droit d’accès, au droit à l’effacement, au droit d’opposition, au traitement de catégories particulières de données à caractère personnel, au traitement à d’autres fins et au transfert, ainsi qu’à la prise de décision automatisée dans des cas individuels, y compris le profilage. En outre, les lois sur la protection des données des différents Länder peuvent s’appliquer.

Remarque sur l’application du RGPD et de la LPD suisse : ces informations sur la protection des données servent à la fois à fournir des informations conformément à la LPD suisse et au règlement général sur la protection des données (RGPD). C’est pourquoi nous vous prions de noter que, pour des raisons de compréhension et d’application géographique plus large, les termes du RGPD sont utilisés. En particulier, au lieu des termes « traitement » des « données personnelles », « intérêt prépondérant » et « données personnelles sensibles », on utilise les termes du RGPD « traitement » des « données à caractère personnel », « intérêt légitime » et « catégories particulières de données ». Mais la signification juridique des termes reste définie par la LPD suisse dans le cadre de son champ d’application.

Mesures de sécurité

Conformément aux exigences légales, nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de protection adapté au risque, en tenant compte de l’état de la technique, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement, ainsi que des différentes probabilités et de l’ampleur de la menace pour les droits et libertés des personnes physiques.

Ces mesures comprennent notamment la garantie de la confidentialité, de l’intégrité et de la disponibilité des données par le contrôle de l’accès physique et électronique aux données ainsi que de leur consultation, de leur saisie, de leur transmission, de la garantie de leur disponibilité et de leur séparation. En plus, on a mis en place des procédures pour garantir l’exercice des droits des personnes concernées, la suppression des données et les réactions en cas de menace pour les données. On prend aussi en compte la protection des données personnelles dès le développement ou la sélection du matériel, des logiciels et des procédures, en suivant le principe de la protection des données, grâce à la conception technique et à des paramètres par défaut favorables à la protection des données.

Raccourcissement de l’adresse IP : si des adresses IP sont traitées par nous ou par les prestataires de services et technologies utilisés et que le traitement d’une adresse IP complète n’est pas nécessaire, l’adresse IP est raccourcie (également appelé « masquage IP »). Les deux derniers chiffres ou la dernière partie de l’adresse IP après un point sont supprimés ou remplacés par des caractères de remplacement. La réduction de l’adresse IP vise à empêcher ou à rendre beaucoup plus difficile l’identification d’une personne à partir de son adresse IP.

Sécurisation des connexions en ligne grâce à la technologie de cryptage TLS/SSL (HTTPS) : pour protéger les données des utilisateurs transmises via nos services en ligne contre tout accès non autorisé, on utilise la technologie de cryptage TLS/SSL. Secure Sockets Layer (SSL) et Transport Layer Security (TLS) sont les piliers de la transmission sécurisée des données sur Internet. Ces technologies cryptent les infos qui passent entre le site web ou l’appli et le navigateur de l’utilisateur (ou entre deux serveurs), ce qui protège les données contre tout accès non autorisé. TLS, la version améliorée et plus sécurisée de SSL, garantit que toutes les transmissions de données respectent les normes de sécurité les plus strictes. Quand un site web est sécurisé par un certificat SSL/TLS, ça s’affiche avec HTTPS dans l’URL. Ça montre aux utilisateurs que leurs données sont transmises de manière sécurisée et cryptée.

Infos générales sur le stockage et la suppression des données

On supprime les données personnelles qu’on traite conformément aux dispositions légales dès que les consentements sous-jacents sont révoqués ou qu’il n’y a plus de base juridique pour le traitement. Ça concerne les cas où la finalité initiale du traitement n’est plus valable ou où les données ne sont plus nécessaires. Il y a des exceptions à cette règle quand des obligations légales ou des intérêts particuliers demandent de garder ou d’archiver les données plus longtemps.

En particulier, les données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales ou dont le stockage est nécessaire pour des poursuites judiciaires ou pour protéger les droits d’autres personnes physiques ou morales doivent être archivées en conséquence.

Notre politique de confidentialité contient des infos supplémentaires sur la conservation et la suppression des données qui s’appliquent spécifiquement à certains processus de traitement.

En cas de plusieurs indications concernant la durée de conservation ou les délais de suppression d’une donnée, c’est toujours le délai le plus long qui s’applique. Les données qui ne sont plus conservées pour l’usage initialement prévu, mais en raison d’exigences légales ou d’autres raisons, sont traitées exclusivement pour les raisons qui justifient leur conservation.

Conservation et suppression des données : les délais généraux suivants s’appliquent à la conservation et à l’archivage conformément au droit allemand :

  • 10 ans – délai de conservation des livres et registres, comptes annuels, inventaires, rapports de gestion, bilan d’ouverture ainsi que les instructions de travail et autres documents organisationnels nécessaires à leur compréhension (§ 147 al. 1 n° 1 en liaison avec l’al. 3 AO, § 14b al. 1 UStG, § 257 al. 1 n° 1 en liaison avec l’al. 4 du code de commerce allemand (HGB)).
  • 8 ans – les pièces comptables, comme les factures et les justificatifs de frais (§ 147 al. 1 n° 4 et 4a en lien avec l’al. 3 phrase 1 AO et § 257 al. 1 n° 4 en lien avec l’al. 4 HGB).
  • 6 ans – Autres documents commerciaux : lettres commerciales ou d’affaires reçues, copies des lettres commerciales ou d’affaires envoyées, autres documents importants pour la fiscalité, par exemple fiches de salaire horaires, feuilles de calcul, documents de calcul, étiquettes de prix, mais aussi les documents de paie, dans la mesure où ils ne sont pas déjà des pièces comptables, et les tickets de caisse (§ 147, al. 1, n° 2, 3, 5 en liaison avec l’al. 3 AO, § 257, al. 1, n° 2 et 3 en liaison avec l’al. 4 HGB).
  • 3 ans – Les données nécessaires pour prendre en compte les éventuelles demandes de garantie et de dommages-intérêts ou autres droits contractuels similaires, ainsi que pour traiter les demandes associées, sur la base de l’expérience commerciale antérieure et des pratiques habituelles du secteur, sont conservées pendant la durée du délai de prescription légal normal de trois ans (§§ 195, 199 BGB).

Droits des personnes concernées

Droits des personnes concernées en vertu du RGPD : en tant que personne concernée, vous disposez de divers droits en vertu du RGPD, qui découlent notamment des articles 15 à 21 du RGPD :

  • Droit d’opposition : vous avez le droit, pour des raisons liées à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant, effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point e) ou f) du RGPD ; cela s’applique également au profilage fondé sur ces dispositions. Si tes données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, tu peux t’opposer à tout moment au traitement de tes données personnelles à ces fins ; ça vaut aussi pour le profilage lié à ce marketing direct.
  • Droit de retrait du consentement : tu peux retirer ton consentement à tout moment.
  • Droit d’accès : tu peux demander une confirmation pour savoir si tes données sont traitées et avoir accès à ces données, ainsi que d’autres infos et une copie des données, conformément à la loi.
  • Droit de rectification : Conformément aux dispositions légales, vous avez le droit d’exiger que les données vous concernant soient complétées ou que les données incorrectes vous concernant soient rectifiées.
  • Droit à l’effacement et à la limitation du traitement : Conformément aux dispositions légales, vous avez le droit d’exiger que les données vous concernant soient immédiatement effacées ou, à défaut, d’exiger une limitation du traitement des données conformément aux dispositions légales.
  • Droit à la portabilité des données : Tu as le droit, conformément aux dispositions légales, de recevoir les données te concernant que tu nous as fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d’exiger leur transfert à un autre responsable.
  • Réclamation auprès d’une autorité de contrôle : Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, tu as le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre où tu résides habituellement, où tu travailles ou où la violation présumée a eu lieu, si tu estimes que le traitement des données à caractère personnel te concernant enfreint les dispositions du RGPD.

Prestations commerciales

On traite les données de nos partenaires contractuels et commerciaux, par exemple les clients et les prospects (collectivement appelés « partenaires contractuels »), dans le cadre de relations contractuelles et juridiques similaires, ainsi que dans le cadre de mesures connexes et en vue de la communication avec les partenaires contractuels (ou précontractuelle), par exemple pour répondre à des demandes.

On utilise ces données pour remplir nos obligations contractuelles. Ça comprend surtout les obligations de fournir les services convenus, les éventuelles obligations de mise à jour et les mesures correctives en cas de défauts de garantie et autres dysfonctionnements. En plus, on utilise les données pour protéger nos droits et pour les tâches administratives liées à ces obligations, ainsi que pour l’organisation de l’entreprise. On traite aussi les données sur la base de nos intérêts légitimes, tant pour une gestion commerciale correcte et économique que pour des mesures de sécurité visant à protéger nos partenaires contractuels et nos activités commerciales contre les abus, les risques pour leurs données, secrets, informations et droits (par exemple, pour la participation de services de télécommunication, de transport et d’autres services auxiliaires, ainsi que de sous-traitants, de banques, de conseillers fiscaux et juridiques, de prestataires de services de paiement ou d’autorités fiscales). Dans le cadre de la législation en vigueur, nous ne transmettons les données des partenaires contractuels à des tiers que dans la mesure où cela est nécessaire aux fins susmentionnées ou pour remplir des obligations légales. Les partenaires contractuels sont informés des autres formes de traitement, par exemple à des fins de marketing, dans le cadre de la présente déclaration de confidentialité.

Nous communiquons aux partenaires contractuels les données nécessaires aux fins susmentionnées avant ou pendant la collecte des données, par exemple dans des formulaires en ligne, au moyen d’un marquage spécial (par exemple des couleurs) ou de symboles (par exemple des astérisques ou similaires), ou personnellement.

On supprime les données après l’expiration des obligations légales de garantie et autres obligations comparables, c’est-à-dire en principe après quatre ans, sauf si les données sont stockées dans un compte client, par exemple tant qu’elles doivent être conservées à des fins d’archivage pour des raisons légales (par exemple, à des fins fiscales, généralement dix ans). On supprime les données qui nous ont été communiquées dans le cadre d’une commande par le partenaire contractuel conformément aux spécifications et en principe à la fin de la commande.

  • Types de données traitées : données d’inventaire (par exemple, nom complet, adresse postale, coordonnées, numéro de client, etc.) ; données de paiement (par exemple coordonnées bancaires, factures, historique des paiements) ; coordonnées (par exemple adresses postales et e-mail ou numéros de téléphone). Données contractuelles (par exemple objet du contrat, durée, catégorie de client).
  • Personnes concernées : bénéficiaires de prestations et donneurs d’ordre ; personnes intéressées. Partenaires commerciaux et contractuels.
  • Finalités du traitement : fourniture de prestations contractuelles et exécution d’obligations contractuelles ; communication ; procédures administratives et organisationnelles ; procédures organisationnelles et administratives. Processus commerciaux et procédures de gestion d’entreprise.
  • Conservation et suppression : suppression conformément aux informations fournies dans la section « Informations générales sur le stockage et la suppression des données ».
  • Bases juridiques : exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6, al. 1, phrase 1, let. b) du RGPD) ; obligation légale (art. 6, al. 1, phrase 1, let. c) du RGPD). Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD).

Infos supplémentaires sur les processus de traitement, les procédures et les services :

  • Services d’agence : On traite les données de nos clients dans le cadre de nos prestations contractuelles, qui peuvent inclure, par exemple, le conseil conceptuel et stratégique, la planification de campagnes, le développement/conseil ou la maintenance de logiciels et de designs, la mise en œuvre de campagnes et de processus, la gestion, l’administration de serveurs, l’analyse de données/les services de conseil et les services de formation ; Bases juridiques : exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6, al. 1, phrase 1, let. b) du RGPD).
  • Offre de services logiciels et de plateformes : on traite les données de nos utilisateurs, des utilisateurs enregistrés et des éventuels utilisateurs test (ci-après dénommés uniformément « utilisateurs ») pour pouvoir leur fournir nos services contractuels et, sur la base d’intérêts légitimes, pour garantir la sécurité de notre offre et pouvoir la développer. Les informations nécessaires sont indiquées comme telles dans le cadre de la conclusion du contrat, de la commande ou d’un contrat similaire et comprennent les informations nécessaires à la prestation de services et à la facturation, ainsi que les coordonnées permettant d’effectuer d’éventuelles consultations ; Bases juridiques : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6, al. 1, phrase 1, let. b) du RGPD).

Mise à disposition de l’offre en ligne et hébergement web

On traite les données des utilisateurs pour pouvoir leur fournir nos services en ligne. Pour ça, on traite l’adresse IP de l’utilisateur, qui est nécessaire pour transmettre le contenu et les fonctions de nos services en ligne au navigateur ou à l’appareil de l’utilisateur.

  • Types de données traitées : données d’utilisation (par exemple, pages consultées et durée de consultation, chemins d’accès, intensité et fréquence d’utilisation, types d’appareils et systèmes d’exploitation utilisés, interactions avec les contenus et les fonctions) ; Données méta, de communication et de procédure (par exemple, adresses IP, données temporelles, numéros d’identification, personnes impliquées). Données de journal (par exemple, fichiers journaux concernant les connexions ou la consultation de données ou les temps d’accès).
  • Personnes concernées : utilisateurs (par exemple, visiteurs du site web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité ; infrastructure informatique (exploitation et mise à disposition de systèmes d’information et d’appareils techniques (ordinateurs, serveurs, etc.)). Mesures de sécurité.
  • Conservation et suppression : suppression conformément aux informations fournies dans la section « Informations générales sur le stockage et la suppression des données ».
  • Bases juridiques : intérêts légitimes (art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD).

Plus d’infos sur les processus de traitement, les procédures et les services :

  • Collecte des données d’accès et des fichiers journaux : l’accès à notre offre en ligne est enregistré sous forme de « fichiers journaux du serveur ». Les fichiers journaux du serveur peuvent contenir l’adresse et le nom des pages web et des fichiers consultés, la date et l’heure de la consultation, les volumes de données transférés, la notification de consultation réussie, le type et la version du navigateur, le système d’exploitation de l’utilisateur, l’URL de référence (la page visitée précédemment) et, en règle générale, les adresses IP et le fournisseur d’accès. Les fichiers journaux du serveur peuvent être utilisés à des fins de sécurité, par exemple pour éviter une surcharge des serveurs (en particulier en cas d’attaques abusives, appelées attaques DDoS), et pour garantir la charge et la stabilité des serveurs. Bases juridiques : intérêts légitimes (art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD).
    Suppression des données : les infos des fichiers journaux sont gardées pendant 30 jours max, puis supprimées ou anonymisées. Les données qui doivent être gardées plus longtemps pour servir de preuve ne sont pas supprimées avant que tout soit réglé.

    Utilisation de cookies

    Le terme « cookies » désigne des fonctions qui stockent et lisent des infos sur les appareils des utilisateurs. Les cookies peuvent aussi être utilisés pour différentes raisons, par exemple pour assurer le bon fonctionnement, la sécurité et le confort des offres en ligne, ainsi que pour analyser les flux de visiteurs. On utilise les cookies conformément aux dispositions légales. Pour ça, on demande le consentement préalable des utilisateurs si nécessaire. Si le consentement n’est pas nécessaire, on se base sur nos intérêts légitimes. C’est le cas lorsque l’enregistrement et la lecture d’informations sont indispensables pour pouvoir fournir des contenus et des fonctions expressément demandés. Cela comprend, par exemple, l’enregistrement des paramètres et la garantie de la fonctionnalité et de la sécurité de notre offre en ligne. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Nous informons clairement sur leur étendue et sur les cookies utilisés.

    Remarques sur les bases juridiques en matière de protection des données : le traitement des données à caractère personnel à l’aide de cookies dépend du consentement. Si le consentement a été donné, il sert de base juridique. Sans consentement, nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes, qui sont expliqués ci-dessus dans cette section et dans le contexte des services et procédures respectifs.

    Durée de conservation : En ce qui concerne la durée de conservation, on distingue les types de cookies suivants :

    • Cookies temporaires (aussi appelés cookies de session) : les cookies temporaires sont supprimés au plus tard après qu’un utilisateur a quitté une offre en ligne et fermé son appareil (par exemple, navigateur ou application mobile).
    • Cookies permanents : les cookies permanents restent stockés même après la fermeture du terminal. Cela permet, par exemple, d’enregistrer l’état de connexion et d’afficher directement les contenus préférés lorsque l’utilisateur revisite un site web. De même, les données utilisateur collectées à l’aide de cookies peuvent être utilisées pour mesurer l’audience. Si on ne donne pas aux utilisateurs d’infos explicites sur le type et la durée de stockage des cookies (par exemple, dans le cadre de l’obtention du consentement), ils doivent partir du principe que ceux-ci sont permanents et que la durée de stockage peut aller jusqu’à deux ans.

    Infos générales sur la révocation et l’opposition (opt-out) : les utilisateurs peuvent à tout moment révoquer les consentements qu’ils ont donnés et s’opposer au traitement conformément aux dispositions légales, notamment en utilisant les paramètres de confidentialité de leur navigateur.

    • Types de données traitées : métadonnées, données de communication et données de procédure (par exemple, adresses IP, données temporelles, numéros d’identification, personnes concernées).
    • Personnes concernées : utilisateurs (par exemple, visiteurs du site web, utilisateurs de services en ligne).
    • Bases juridiques : intérêts légitimes (art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD). Consentement (art. 6, al. 1, phrase 1, let. a) du RGPD).

    Plus d’infos sur les processus de traitement, les procédures et les services :

    • Traitement des données des cookies sur la base d’un consentement : on utilise une solution de gestion du consentement qui permet d’obtenir le consentement des utilisateurs pour l’utilisation de cookies ou pour les procédures et fournisseurs mentionnés dans le cadre de la solution de gestion du consentement. Cette procédure sert à obtenir, enregistrer, gérer et révoquer les consentements, en particulier en ce qui concerne l’utilisation de cookies et de technologies similaires qui sont utilisées pour stocker, lire et traiter des informations sur les terminaux des utilisateurs. Dans le cadre de cette procédure, le consentement des utilisateurs est obtenu pour l’utilisation de cookies et le traitement des informations qui y est associé, y compris les traitements et fournisseurs spécifiques mentionnés dans la procédure de gestion des consentements. Les utilisateurs ont aussi la possibilité de gérer et de retirer leurs consentements. Les déclarations de consentement sont enregistrées pour éviter une nouvelle demande et pour pouvoir prouver le consentement conformément aux exigences légales. Le stockage s’effectue côté serveur et/ou dans un cookie (appelé cookie opt-in) ou à l’aide de technologies comparables afin de pouvoir attribuer le consentement à un utilisateur spécifique ou à son appareil. En l’absence d’informations spécifiques sur les fournisseurs de services de gestion du consentement, les remarques générales suivantes s’appliquent : le consentement est stocké pendant une durée maximale de deux ans. Un identifiant utilisateur pseudonyme est créé, qui est enregistré avec la date du consentement, les informations sur l’étendue du consentement (par exemple, les catégories de cookies et/ou les fournisseurs de services concernés) et des infos sur le navigateur, le système et le terminal utilisé ; Bases juridiques : consentement (art. 6, al. 1, phrase 1, lit. a) du RGPD).
    • BorlabsCookie : Gestion du consentement : procédure pour obtenir, enregistrer, gérer et retirer les consentements, surtout pour l’utilisation de cookies et de technologies similaires pour stocker, lire et traiter des infos sur les appareils des utilisateurs, ainsi que pour leur traitement ; Prestataire de services : exécution sur des serveurs et/ou des ordinateurs sous sa propre responsabilité en matière de protection des données ; Site web : https://de.borlabs.io/borlabs-cookie/. Plus d’infos :
       Un identifiant utilisateur individuel, la langue, les types de consentements et la date à laquelle ils ont été donnés sont enregistrés côté serveur et dans le cookie sur l’appareil de l’utilisateur.

      Gestion des contacts et des demandes

      Quand tu nous contactes (par exemple par courrier, formulaire de contact, e-mail, téléphone ou via les réseaux sociaux) et dans le cadre des relations existantes avec les utilisateurs et les relations commerciales, les informations fournies par les personnes qui nous contactent sont traitées dans la mesure où cela est nécessaire pour répondre aux demandes de contact et aux mesures éventuellement demandées.

      • Types de données traitées : données d’inventaire (par exemple, nom complet, adresse postale, coordonnées, numéro de client, etc.) ; coordonnées (par exemple, adresses postales et e-mail ou numéros de téléphone) ; Données de contenu (par exemple, messages et contributions textuels ou visuels, ainsi que les informations les concernant, telles que les informations sur l’auteur ou la date de création) ; Données d’utilisation (par exemple, pages consultées et durée de consultation, chemins de clic, intensité et fréquence d’utilisation, types d’appareils et systèmes d’exploitation utilisés, interactions avec le contenu et les fonctions). Données méta, de communication et de procédure (par exemple, adresses IP, données temporelles, numéros d’identification, personnes impliquées).
      • Personnes concernées : partenaires de communication.
      • Finalités du traitement : communication ; procédures organisationnelles et administratives ;
        feedback (par exemple, collecte de commentaires via un formulaire en ligne). Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
        Conservation et suppression :
      • Bases juridiques : intérêts légitimes (art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD). Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6, al. 1, phrase 1, let. b) du RGPD).

      Plus d’infos sur les processus de traitement, les procédures et les services :

      • Formulaire de contact : Si tu nous contactes via notre formulaire de contact, par e-mail ou par d’autres moyens de communication, on traite les données personnelles qu’on nous a transmises pour répondre et traiter ta demande. Ça comprend généralement des infos comme ton nom, tes coordonnées et, le cas échéant, d’autres infos qui nous sont communiquées et qui sont nécessaires pour un traitement approprié. On utilise ces données uniquement pour prendre contact et communiquer ; Bases juridiques : exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6, al. 1, phrase 1, let. b) du RGPD), intérêts légitimes (art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD).

      Chatbots et fonctions de chat

      On propose des chats en ligne et des fonctions de chatbot (appelés ensemble « services de chat ») comme moyen de communication. Un chat, c’est une conversation en ligne en temps quasi réel. Un chatbot, c’est un logiciel qui répond aux questions des utilisateurs ou les informe par le biais de messages. Si tu utilises nos fonctions de chat, on peut traiter tes données personnelles.

      Si tu utilises nos services de chat sur une plateforme en ligne, ton numéro d’identification sera aussi enregistré sur cette plateforme. On peut aussi collecter des infos sur les utilisateurs qui utilisent nos services de chat et quand ils le font. On enregistre aussi le contenu de tes conversations via les services de chat et on note les processus d’inscription et de consentement pour pouvoir les prouver si besoin, comme la loi le demande.

      On informe les utilisateurs que le fournisseur de la plateforme concernée peut savoir si et quand les utilisateurs communiquent avec nos services de chat et peut collecter des infos techniques sur l’appareil utilisé par les utilisateurs et, en fonction des paramètres de leur appareil, des infos de localisation (appelées métadonnées) à des fins d’optimisation des services concernés et de sécurité. De même, les métadonnées des communications via les services de chat (c’est-à-dire, par exemple, les infos sur qui a communiqué avec qui) peuvent être utilisées par les fournisseurs de plateformes respectifs, conformément à leurs dispositions, auxquelles nous renvoyons pour plus d’informations, à des fins de marketing ou pour afficher des publicités personnalisées aux utilisateurs.

      Si les utilisateurs acceptent d’activer les infos avec des messages réguliers auprès d’un chatbot, ils peuvent à tout moment se désabonner pour l’avenir. Le chatbot indique aux utilisateurs comment et avec quels termes ils peuvent se désabonner des messages. En se désabonnant des messages du chatbot, les données des utilisateurs sont supprimées de la liste des destinataires des messages.

      On utilise les infos ci-dessus pour faire tourner nos services de chat, par exemple pour parler aux utilisateurs personnellement, répondre à leurs demandes, leur envoyer les contenus demandés et aussi pour améliorer nos services de chat (par exemple, pour « apprendre » aux chatbots à répondre aux questions fréquentes).

      • Types de données traitées : coordonnées (par exemple, adresses e-mail)
      • Personnes concernées : interlocuteurs.
      • Finalités du traitement : communication.
      • Conservation et suppression : suppression conformément aux infos de la section « Infos générales sur le stockage et la suppression des données ».
      • Bases juridiques : consentement (art. 6, al. 1, phrase 1, lit. a) du RGPD) ; exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6, al. 1, phrase 1, let. b) du RGPD). Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD).

      Newsletter et notifications électroniques

      On envoie des newsletters, des e-mails et d’autres notifications électroniques (ci-après « newsletter ») uniquement avec le consentement des destinataires ou sur une base légale. Si le contenu de la newsletter est mentionné lors de l’inscription, ce contenu est déterminant pour le consentement des utilisateurs. Pour s’inscrire à notre newsletter, il suffit généralement d’indiquer son adresse e-mail. Mais pour pouvoir te proposer un service personnalisé, on te demandera peut-être de donner ton nom pour te contacter personnellement dans la newsletter ou d’autres infos si elles sont nécessaires pour la newsletter.

      Suppression et limitation du traitement : on peut stocker les adresses e-mail désabonnées pendant trois ans maximum sur la base de nos intérêts légitimes avant de les supprimer afin de pouvoir prouver un consentement donné antérieurement. Le traitement de ces données est limité à la finalité d’une défense potentielle contre des réclamations. Une demande de suppression individuelle est possible à tout moment, à condition que l’existence antérieure d’un consentement soit confirmée. En cas d’obligations de respect permanent des oppositions, nous nous réservons le droit de stocker l’adresse e-mail dans une liste de blocage (appelée « liste de blocage »).

      La procédure d’inscription est enregistrée sur la base de nos intérêts légitimes afin de prouver son bon déroulement. Si on fait appel à un prestataire de services pour l’envoi d’e-mails, ça se fait sur la base de nos intérêts légitimes pour un système d’envoi efficace et sécurisé.

      Contenu : infos sur nous, nos services, nos promos et nos offres.

      • Types de données traitées : données d’inventaire (par exemple, nom complet, adresse, coordonnées, numéro de client, etc.) ; coordonnées (par exemple, adresses postale et e-mail ou numéros de téléphone) ; Données méta, de communication et de procédure (par exemple, adresses IP, données temporelles, numéros d’identification, personnes impliquées). Données d’utilisation (par exemple, pages consultées et durée de consultation, chemins de clic, intensité et fréquence d’utilisation, types d’appareils et systèmes d’exploitation utilisés, interactions avec les contenus et les fonctions) .
      • Personnes concernées : les gens avec qui on communique.
      • Raisons du traitement : marketing direct (comme par e-mail ou par courrier).
      • Bases juridiques : consentement (art. 6, al. 1, phrase 1, let. a) du RGPD). Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD).
      • Possibilité de refus (opt-out) : tu peux à tout moment te désabonner de notre newsletter, c’est-à-dire retirer ton consentement ou refuser de continuer à la recevoir. Tu trouveras un lien pour te désabonner à la fin de chaque newsletter. Tu peux aussi utiliser l’un des moyens de contact indiqués ci-dessus, de préférence par e-mail.

      Plus d’infos sur les processus de traitement, les procédures et les services :

      • Mesurer les taux d’ouverture et de clic : les newsletters contiennent ce qu’on appelle des « balises web », c’est-à-dire des fichiers de la taille d’un pixel qui sont récupérés par notre serveur ou celui de notre prestataire d’envoi, si on en utilise un, quand tu ouvres la newsletter . Dans le cadre de cette consultation, des informations techniques, telles que des informations sur le navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et l’heure de la consultation, sont d’abord collectées. Ces informations sont utilisées pour améliorer techniquement notre newsletter sur la base des données techniques ou des groupes cibles et de leur comportement de lecture en fonction de leur lieu de consultation (qui peut être déterminé à l’aide de l’adresse IP) ou des temps d’accès. Cette analyse permet aussi de savoir si et quand les newsletters sont ouvertes et quels liens sont cliqués. Les infos sont attribuées aux différents destinataires de la newsletter et enregistrées dans leurs profils jusqu’à leur suppression. Les évaluations servent à identifier les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à adapter notre contenu en conséquence ou à envoyer différents contenus en fonction des intérêts de nos utilisateurs. Bases juridiques : consentement (art. 6, al. 1, phrase 1, let. a) du RGPD).
      • Mailchimp : marketing par e-mail, automatisation des processus marketing, collecte, stockage et gestion des coordonnées, mesure de la performance des campagnes, enregistrement et analyse de l’interaction des destinataires avec le contenu, personnalisation du contenu ; Prestataire de services : Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis ; Bases juridiques : intérêts légitimes (art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD) ; Site web : https://mailchimp.com ; Déclaration de confidentialité : https://mailchimp.com/legal/ ; Contrat de traitement des commandes : https://mailchimp.com/legal/ ; Base des transferts vers des pays tiers : Cadre de protection des données (DPF), clauses contractuelles types (fournies par le prestataire de services). Plus d’infos : Mesures de sécurité spéciales : https://mailchimp.com/de/help/mailchimp-european-data-transfers/.

      Analyse web, surveillance et optimisation

      L’analyse web (aussi appelée « mesure d’audience ») sert à évaluer les flux de visiteurs de notre site et peut inclure des infos sur le comportement, les intérêts ou les données démographiques des visiteurs, comme leur âge ou leur sexe, sous forme de valeurs pseudonymes. Grâce à l’analyse d’audience, on peut par exemple voir à quel moment notre site ou ses fonctions ou contenus sont les plus utilisés, ou inviter à les réutiliser. On peut aussi voir quels domaines ont besoin d’être optimisés.

      En plus de l’analyse web, on peut aussi utiliser des tests pour essayer et optimiser différentes versions de notre site web ou de ses parties.

      Sauf mention contraire ci-dessous, on peut créer des profils, c’est-à-dire des données regroupées pour une session d’utilisation, et enregistrer des infos dans un navigateur ou un appareil, puis les lire. Les infos collectées comprennent notamment les sites web visités et les éléments utilisés sur ces sites, ainsi que des infos techniques telles que le navigateur utilisé, le système informatique utilisé et des infos sur les durées d’utilisation. Si les utilisateurs ont accepté que leurs données de localisation soient collectées par nous ou par les fournisseurs des services que nous utilisons, le traitement des données de localisation est également possible.

      En plus, les adresses IP des utilisateurs sont enregistrées. Mais on utilise un procédé de masquage d’IP (c’est-à-dire une pseudonymisation par raccourcissement de l’adresse IP) pour protéger les utilisateurs. En général, dans le cadre de l’analyse web, des tests A/B et de l’optimisation, on n’enregistre pas les données claires des utilisateurs (comme les adresses e-mail ou les noms), mais des pseudonymes. Ça veut dire que ni nous, ni les fournisseurs des logiciels utilisés, on connaît l’identité réelle des utilisateurs, mais seulement les infos enregistrées dans leurs profils pour les procédures respectives.

      Remarques sur les bases juridiques : si on demande aux utilisateurs leur consentement pour l’utilisation de fournisseurs tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement. Sinon, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt pour des services efficaces, économiques et conviviaux). Dans ce contexte, on aimerait aussi attirer votre attention sur les informations relatives à l’utilisation des cookies dans la présente déclaration de confidentialité.

      • Types de données traitées : données d’utilisation (par exemple, pages consultées et durée de la visite, chemins d’accès, intensité et fréquence d’utilisation, types d’appareils et systèmes d’exploitation utilisés, interactions avec les contenus et les fonctions) . Données méta, de communication et de processus (par exemple, adresses IP, données temporelles, numéros d’identification, personnes impliquées).
      • Personnes concernées : utilisateurs (par exemple, visiteurs du site web, utilisateurs de services en ligne).
      • Finalités du traitement : mesure de l’audience (par exemple, statistiques d’accès, identification des visiteurs réguliers) ; profils avec des infos sur les utilisateurs (création de profils d’utilisateurs). Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
      • Conservation et suppression : suppression conformément aux informations fournies dans la section « Informations générales sur le stockage et la suppression des données ». Stockage des cookies pendant une durée maximale de 2 ans (sauf indication contraire, les cookies et autres méthodes de stockage similaires peuvent être stockés sur les appareils des utilisateurs pendant une période de deux ans).
      • Mesures de sécurité : masquage de l’adresse IP (pseudonymisation de l’adresse IP).
      • Bases juridiques : consentement (art. 6, al. 1, phrase 1, let. a) du RGPD). Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD).

      Plus d’infos sur les processus de traitement, les procédures et les services :

      • Google Analytics : On utilise Google Analytics pour mesurer et analyser l’utilisation de notre offre en ligne sur la base d’un numéro d’identification utilisateur pseudonyme. Ce numéro d’identification ne contient pas de données uniques telles que des noms ou des adresses e-mail. Il sert à attribuer des informations d’analyse à un terminal afin de reconnaître les contenus que les utilisateurs ont consultés au cours d’une ou plusieurs sessions d’utilisation, les termes de recherche qu’ils ont utilisés, qu’ils ont consultés à nouveau ou avec lesquels ils ont interagi avec notre offre en ligne. De même, l’heure et la durée de l’utilisation sont enregistrées, ainsi que les sources des utilisateurs qui renvoient à notre offre en ligne et les aspects techniques de leurs terminaux et navigateurs.
        Des profils pseudonymes d’utilisateurs sont créés à partir des infos issues de l’utilisation de différents appareils, pour lesquels des cookies peuvent être utilisés. Google Analytics n’enregistre et ne stocke pas les adresses IP individuelles des utilisateurs de l’UE. Cependant, Analytics fournit des données géographiques approximatives en dérivant les métadonnées suivantes à partir des adresses IP : ville (et latitude et longitude dérivées de la ville), continent, pays, région, sous-continent (et équivalents basés sur l’identifiant). Pour le trafic de données de l’UE, les données d’adresse IP sont utilisées uniquement pour cette dérivation des données de géolocalisation avant d’être immédiatement supprimées. Elles ne sont pas enregistrées, ne sont pas accessibles et ne sont pas utilisées à d’autres fins. Lorsque Google Analytics collecte des données de mesure, toutes les requêtes IP sont effectuées sur des serveurs basés dans l’UE avant que le trafic ne soit transféré vers les serveurs Analytics pour être traité ; Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Bases juridiques : consentement (art. 6, al. 1, phrase 1, lit. a) du RGPD) ; Site web : https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/ ; Mesures de sécurité : masquage de l’adresse IP (pseudonymisation de l’adresse IP) ; Déclaration de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Contrat de traitement des commandes : https://business.safety.google/adsprocessorterms/ ; Base des transferts vers des pays tiers : Data Privacy Framework (DPF), clauses contractuelles types (https://business.safety.google/adsprocessorterms) ; Possibilité d’opposition (opt-out) : plugin opt-out : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, paramètres pour l’affichage des publicités : https://myadcenter.google.com/personalizationoff. Plus d’infos : https://business.safety.google/adsservices/ (types de traitement et données traitées).
      • Google Tag Manager : on utilise Google Tag Manager, un logiciel de Google qui nous permet de gérer de manière centralisée les balises de site web via une interface utilisateur. Les balises sont de petits éléments de code sur notre site web qui servent à enregistrer et à analyser les activités des visiteurs. Cette technologie nous aide à améliorer notre site web et les contenus qui y sont proposés. Google Tag Manager ne crée pas de profils d’utilisateurs, n’enregistre pas de cookies avec des profils d’utilisateurs et ne fait pas d’analyses de son côté. Son rôle, c’est juste de simplifier et de rendre plus efficace l’intégration et la gestion des outils et services qu’on utilise sur notre site web. Mais quand on utilise Google Tag Manager, l’adresse IP des utilisateurs est transmise à Google, ce qui est nécessaire pour des raisons techniques afin de mettre en place les services qu’on utilise. Des cookies peuvent aussi être installés. Ce traitement des données n’a lieu que si des services sont intégrés via Tag Manager. Pour plus d’infos sur ces services et leur traitement des données, on te renvoie aux sections suivantes de cette déclaration de confidentialité ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Bases juridiques : consentement (art. 6, al. 1, phrase 1, let. a) du RGPD) ; Site web : https://marketingplatform.google.com ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Contrat de traitement des commandes :
        https://business.safety.google/adsprocessorterms. Base des transferts vers des pays tiers : Data Privacy Framework (DPF), clauses contractuelles types (https://business.safety.google/adsprocessorterms).

      Présence sur les réseaux sociaux (médias sociaux)

      On est sur les réseaux sociaux et on traite les données des utilisateurs pour communiquer avec eux ou leur donner des infos sur nous.

      On te signale que les données des utilisateurs peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne. Ça peut présenter des risques pour les utilisateurs, car ça peut par exemple compliquer l’application des droits des utilisateurs.

      En plus, les données des utilisateurs sur les réseaux sociaux sont généralement traitées à des fins d’études de marché et de publicité. Par exemple, des profils d’utilisation peuvent être créés à partir du comportement d’utilisation et des intérêts qui en découlent. Ces profils peuvent à leur tour être utilisés pour diffuser des publicités à l’intérieur et à l’extérieur des réseaux qui correspondent vraisemblablement aux intérêts des utilisateurs. C’est pourquoi des cookies sont généralement stockés sur les ordinateurs des utilisateurs, dans lesquels sont enregistrés le comportement d’utilisation et les intérêts des utilisateurs. En plus, les profils d’utilisation peuvent aussi stocker des données indépendamment des appareils utilisés par les utilisateurs (surtout s’ils sont membres des plateformes respectives et qu’ils y sont connectés).

      Pour une description détaillée des différentes formes de traitement et des possibilités d’opposition (opt-out), on te renvoie aux déclarations de confidentialité et aux informations fournies par les exploitants des réseaux respectifs.

      En cas de demandes d’informations et de revendication des droits des personnes concernées, nous attirons également votre attention sur le fait que ceux-ci peuvent être exercés de manière plus efficace auprès des fournisseurs. Seuls ces derniers ont accès aux données des utilisateurs et peuvent prendre directement les mesures appropriées et fournir des informations. Si vous avez néanmoins besoin d’aide, vous pouvez nous contacter.

      • Types de données traitées : coordonnées (par exemple, adresses postales et e-mail ou numéros de téléphone) ; données de contenu (par exemple, messages et contributions textuels ou visuels, ainsi que les informations les concernant, telles que les informations sur l’auteur ou la date de création). Données d’utilisation (comme les pages consultées et le temps passé sur le site, les chemins de navigation, l’intensité et la fréquence d’utilisation, les types d’appareils et les systèmes d’exploitation utilisés, les interactions avec les contenus et les fonctionnalités).
      • Personnes concernées : utilisateurs (comme les visiteurs du site web, les utilisateurs de services en ligne).
      • Finalités du traitement : communication ; commentaires (par exemple, collecte de commentaires via un formulaire en ligne). Relations publiques.
      • Conservation et suppression : suppression conformément aux informations fournies dans la section « Informations générales sur le stockage et la suppression des données ».
      • Bases juridiques : intérêts légitimes (art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD).

      Infos supplémentaires sur les processus de traitement, les procédures et les services :

      • LinkedIn : réseau social – Avec LinkedIn Ireland Unlimited Company, on est responsables de la collecte (mais pas du traitement ultérieur) des données des visiteurs, qui sont utilisées pour créer les « Page Insights » (statistiques) de nos profils LinkedIn. Ces données comprennent des infos sur les types de contenus les utilisateurs regardent ou avec lesquels ils interagissent, ainsi que les actions qu’ils effectuent. Des détails sur les appareils utilisés sont également collectés, tels que les adresses IP, le système d’exploitation, le type de navigateur, les paramètres linguistiques et les données des cookies, ainsi que des informations provenant des profils des utilisateurs, telles que la fonction professionnelle, le pays, le secteur d’activité, le niveau hiérarchique, la taille de l’entreprise et le statut professionnel. Les informations relatives à la protection des données concernant le traitement des données des utilisateurs par LinkedIn sont disponibles dans la politique de confidentialité de LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
        Nous avons conclu un accord spécial avec LinkedIn Irlande (« Page Insights Joint Controller Addendum » , https://legal.linkedin.com/ pages-joint-controller-addendum) avec LinkedIn Irlande, qui dit surtout quelles mesures de sécurité LinkedIn doit respecter et où LinkedIn a accepté de respecter les droits des personnes concernées (par exemple, les utilisateurs peuvent demander des infos ou demander la suppression de leurs données directement à LinkedIn). Les droits des utilisateurs (comme le droit d’accès, de suppression, d’ d’opposition et de réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente) ne sont pas limités par les accords conclus avec LinkedIn. La responsabilité conjointe se limite à la collecte et au transfert des données à LinkedIn Ireland Unlimited Company, une entreprise basée dans l’UE. Le traitement ultérieur des données relève de la seule responsabilité de LinkedIn Ireland Unlimited Company, en particulier en ce qui concerne le transfert des données à la société mère LinkedIn Corporation aux États-Unis ; prestataire de services : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande ; Bases juridiques : intérêts légitimes (art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD) ; Site web : https://www.linkedin.com ; Politique de confidentialité : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy ; Base des transferts vers des pays tiers : Data Privacy Framework (DPF), clauses contractuelles types (https://legal.linkedin.com/dpa). Possibilité de refus (opt-out) : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

      Plug-ins, fonctions intégrées et contenus

      On intègre dans notre offre en ligne des éléments fonctionnels et des contenus qui proviennent des serveurs de leurs fournisseurs respectifs (ci-après dénommés « fournisseurs tiers »). Il peut s’agir, par exemple, de graphiques, de vidéos ou de plans de ville (ci-après dénommés uniformément « contenus »).

      L’intégration implique toujours que les fournisseurs tiers de ces contenus traitent l’adresse IP des utilisateurs, car sans adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer les contenus à leur navigateur. L’adresse IP est donc nécessaire pour afficher ces contenus ou fonctions. On essaie d’utiliser uniquement des contenus dont les fournisseurs respectifs utilisent l’adresse IP uniquement pour la livraison des contenus. Les fournisseurs tiers peuvent également utiliser des « pixels invisibles » (graphiques invisibles, également appelés « balises web ») à des fins statistiques ou marketing. Les « pixels invisibles » permettent d’évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site web. Les infos pseudonymes peuvent aussi être stockées dans des cookies sur l’appareil de l’utilisateur et contenir, entre autres, des infos techniques sur le navigateur et le système d’exploitation, les sites web référencés, l’heure de la visite et d’autres infos sur l’utilisation de notre offre en ligne, mais elles peuvent aussi être associées à des infos provenant d’autres sources.

      Remarques sur les bases juridiques : si on demande aux utilisateurs leur consentement pour l’utilisation de fournisseurs tiers, la base juridique du traitement des données est l’autorisation. Sinon, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt pour des services efficaces, économiques et conviviaux). Dans ce contexte, on aimerait aussi te renvoyer aux infos sur l’utilisation des cookies dans cette déclaration de confidentialité.

      • Types de données traitées : données d’utilisation (par exemple, pages consultées et durée de la visite, chemins de clic, intensité et fréquence d’utilisation, types d’appareils et systèmes d’exploitation utilisés, interactions avec les contenus et les fonctions) ; Données méta, de communication et de processus (par exemple, adresses IP, données temporelles, numéros d’identification, personnes impliquées). Données de localisation (informations sur la position géographique d’un appareil ou d’une personne).
      • Personnes concernées : utilisateurs (par exemple, visiteurs du site web, utilisateurs de services en ligne).
      • Finalités du traitement : mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
      • Conservation et suppression : suppression conformément aux informations fournies dans la section « Informations générales sur le stockage et la suppression des données ». Stockage des cookies pendant une durée maximale de 2 ans (sauf indication contraire, les cookies et autres méthodes de stockage similaires peuvent être stockés sur les appareils des utilisateurs pendant une période de deux ans).
      • Bases juridiques : consentement (art. 6, al. 1, phrase 1, let. a) du RGPD). Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD).

      Infos supplémentaires sur les processus de traitement, les procédures et les services :

      • Google Fonts (mise à disposition sur notre propre serveur) : mise à disposition de fichiers de polices pour rendre notre site plus sympa ; fournisseur de services : les polices Google sont hébergées sur notre serveur, aucune donnée n’est transmise à Google ; Bases juridiques : intérêts légitimes (art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD).
      • Google Maps : on intègre les cartes du service « Google Maps » du fournisseur Google. Les données traitées peuvent notamment inclure les adresses IP et les données de localisation des utilisateurs ; Fournisseur de services : Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irlande ; Bases juridiques : consentement (art. 6, al. 1, phrase 1, lit. a) du RGPD) ; Site web : https://mapsplatform.google.com/ ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy. Base des transferts vers des pays tiers : Data Privacy Framework (DPF).